黄一君家族掌控印尼五金机械家具市场

长友集团总裁黄一君

在2012年《福布斯》杂志印尼40大富豪排行榜，印尼机械五金业大王黄一君（Kuncoro Wibowo）家族的净财富达10.6亿美元，排名第27。

黄一君所领导长友集团（（Kawan Lama Group），属下的Ace Hardware公司是一家美国的授权公司，在2007年挂牌上市，在2011年，股价高涨达90%，2012年的营业额达3.1亿美元，首次跻身进入《亚洲环球》杂志的印尼100大集团，排名第97。

长友集团是印尼商场的传奇！创办人黄华炎在20几岁从中国广东汕头移居到雅加达，最初在造船厂当木匠，1955年在雅加达的唐人街开起五金店，兼卖简单的手工具，店名就叫长友（Kawan Lama），希望做生意可以像做朋友，长长久久。在3X3平方米的店内挤满了五金杂货后，仅容一个人回身。

长子黄一君和他的兄弟从小就在狭窄的店裡帮忙，学送货、学製造产品，当时印尼的经济尚未起飞，仍停留在农业社会，民众购买力很有限。

但现在一个惊人数字是：光是椅子，长友一年能卖出80万张。还不包括其他各式各样的家用

五金与家具。

五金家具   印尼最大

长久集团标志

走过50多年光阴，长友已经成为印尼首大的五金与家具零售集团，旗下的事业涵盖DIY 卖场，家具连锁，玩具商城及购物中心。旗下的每一间Ace Hardware连锁百货，宽广

展示空间，更开在豪华的购物中心裡头，消费者个个衣着光鲜亮丽，早已不是当年在唐人街走动的贫苦下人。

在第一瑞士信贷（Credit Suisse）于 2011年在七大新兴经济体包括中国、巴西、埃及、印度、印尼、俄罗斯和沙特阿拉伯的消费者调查，在印尼的部分，在十个地区，包括爪哇岛，苏门答腊及苏拉威西等地的调查1，559人其中66%在城市，34% 在乡村，而男性49%和女性51%。印尼消费者在七大经济体中，对盈利信心最强，86%受访者认为在过去12个月盈利有增长，（9%受访者称盈利超过10%）。96%预期盈利会增加。

调查称，应注意的是，富者越来越富有，增长超过预水平。许多富有者不是居住在爪哇的城市地区，爪哇岛外的消费力还高爪哇12%。因此那些有全国分销网的公司，得益最大，长友集团便是其一。

另外根据印尼零售商协会（Aprindo）统计，销售额平均成长都在10%，如遇到如开斋节、圣诞节及新年元旦佳节，消费成长甚至达15%。

最新的 AC尼尔森市场研究公司A.C.Nielsen)针对全球58个国家的全球消费者信心调查出炉，全球首季消费者信心较上季增强，且由印尼夺冠，印度第二，菲律宾与泰国则分居第三、四名。印尼人们所得与消费实力随经济成长倍增，是全球最具内需成长潜力的区域，预估将支撑像长友集团这些企业的获利与股市表现强势不坠。

强劲消费  突飞猛进

长友集团便踏上上了印尼强劲消费力的列车，该集团的年营业额超过3亿美元。在黄一君的带领下，1995年引进美国最大五金专业卖场ACE Hardware 后，业务更是突飞猛进。

黄一君目前担任集团总裁。他精通印尼文、英文、华语及粤语，每天工作时间超过12个小

时，更经常在各国奔走，积极寻找更好的新产品供应来源。

在他领导下，长友集团成为拥有市值达20亿美元的集团，除了Ace Hardware之外，还拥有家具通路Index以及Kawan Lama工具机贸易公司，总共三根大柱子，撑起集团成长。Ace Hardware＋Index+ Kawan Lama。 

“光是在雅加达，我们的核心顾客群，就有660万人！”

黄一君有一次向台湾一家商业杂志分析说，大雅加达地区有2200万人口，其中30％是中高所得者，是最核心的零售目标对象。

一个有趣的事实是，因为印尼中上所得阶级，都不喜欢住公寓，偏好住在透天大屋。房子空间宽敞，自然就要多买家具装饰。Index目前已在12个城市有20多家卖场，预计未来每年要多开五家分店。

黄一君强调，Ace Hardware与Index展店策略，就是开在人潮聚集的购物中心裡。印尼人也习惯在周末假日，一大家子到购物中心吹冷气。

自 己 动 手     改变观念

ACE Hardware 五金店外观

黄一君引进DIY （自 己 动 手）卖场的概念，让印尼民众自己动手居家修缮，彻底改变当地传统五金行通路的消费习惯。印尼ACE Hardware从1995年的第一个卖场，到如今已将近 100家。

根据综合 非经审核财务报表，2012年的前三个季度，ACE Hardware总净营业收入增至2,320,110,902盾（3.043亿美元）。

由于印尼公共电力不足，雅加达与周边工业重镇万丹（Banten），常因电力不足而停电，甚至让很多中小企业工厂，无法控制交货进度。这让Ace Hardware最畅销的商品，竟然是超高价位的小型柴油发电机。一台5000瓦家用发电机，要价7600美元，店裡头还有1万2000瓦的机型，同样卖到缺货。

黄一君说，在印尼，公车很少，也没有捷运，都要开车或骑机车。在雅加达，早上11点市区及内外环道路塞车是很平常的事，因为大卡车才刚要开始进出城送货。另外，城市的排水设施不佳，只要一下大雨就淹水，市中心的住宅区最多曾经淹过一个星期，黄一君说：“这时候我们卖场的发电机和救生艇卖得特别好。”

机械五金  自创品牌

至于集团内第三家公司Kawan Lama，则是印尼最大的机械五金进口商，代理全世界超过300个品牌、六万种机械工具与设备。除了代理之外，长友还成立KRISBOW自有品牌，销售7800种工业用产品，客户横跨汽机车、矿业、运输业、石油业、建筑业。

“丰田跟本田，都是我们的老顾客！”长友家族第三代、负责国际採购的朱志伟透露，这两家世界最大的汽机车品牌，一直都用KRISBOW的工具机。另长友集团也是全球手工具大厂在印尼的总代理，包括法国的Facom、日本的三丰（Mitsutoyo）。

2011年长友开始代理台湾的两项消费品牌，美利达自行车及日出茶太的手摇茶饮，后者在短短一年多，展店50几家，且一杯珍珠奶茶的价格是台北的1.5倍，依然大排长龙，可见印尼人的消费实力。

“我们很希望，台湾的强势餐饮品牌，也能来加入我们！”朱志伟说，比起印尼的服务业，台湾明显进步得多，口味也很容易受印尼消费者欢迎，绝对容易创造双赢格局。

生活世界  完成梦想

建立起三大零售店品牌，黄一君还是不满足，他最大的愿望在丹格朗ALAM SUTERA兴建的“生活世界”大型商场（Living Mall），这座耗资4千万美元，占地14万平方米的商场。这座商场终于在2011年 2月 22日正式开幕。

4层楼的大型综合商场，可停泊1750辆汽车，还有特别为残障人士设计的洗手间，该商场首层有餐厅、饮食店、日用百货商店，应有尽有。

购物商场的其他部分，专注于五金器材的Ace Harhwar，专注于家具的Informa，全印尼最大的玩具店 Toys Kingdom、转售办公室用品、文具的Office 1 Superstore、脚车及相关器材的Bike Colony，还 有专售巴泽服饰及民间工艺品Pendopo的 6大商行，于2011年7月23日下午及晚上，分别举行隆重的开幕仪式。 

推广巴泽  收集齐全

值得一提的Pendopo巴泽与工艺品中心，占地2500平方米，是专门介绍印尼的手工巴泽布和手工艺品，是唯一爱好巴泽布者的中心点。

黄一君表示，发扬我国传统巴泽工艺需要我们大家的共同努力，使巴泽艺术能保留下来。 为了广泛保持巴泽布制作，Pendopo将定期地举办巴泽、陶瓷艺术、手工艺、绘画等研习活动。

Pendopo通过和百多家中小企业收集到最齐全的巴泽服装，个别来自井里汶、牙律、日惹、梭罗、拉森、西都阿尔佐、马杜拉、泗水、柏玛琅、棉兰、北加隆岸、巴厘等。

‘生活世界’（Living World）外观之一

至于手织品来自弗洛勒斯、孙巴瓦、巨港、巴东、巴厘及日惹。Pendopo也设备高雅的居家装饰品、古董傢俬以及各种各样的艺术珍品，诸如木偶戏、皮影戏偶像，雕刻品、印尼传统短剑（Keris）。还备有各种印尼传统小吃；蜂蜜、咖啡，咖啡品种最齐全，有来自亚齐（Gayo）、弗洛勒斯（Bajawa）、巴厘（Kintamani）、爪哇（Kayumas）、巴布亚（Wamena）、多拉扎、苏门答腊（Mandailing），还有，已被世界家喻户晓公认的狸猫咖啡。

‘生活世界’（Living World）商场外观全貌。

在Living Mall裡面，还设立露天花园，创造阖家欢乐的户外空间，这在印尼是很大的创新。因为印尼各城市公园都不多，就算有公园，也因为治安因素，很少人逗留。

“在印尼，通路就是King！”黄一君强调，长友从街头做起，迄今经营届满58年，深刻体会了这个王道。

长友集团的成长，不仅为印尼内销流通业写下历史、更见证印尼崛起的消费力道。

黄一君看好印尼未来持续成长，他除了把握商机，不断引进消费品牌满足市场需求，也力倡绿色环保。

他说，“在经济发展的同时，也要鼓励大家多多绿化、关心环保。”

除了忙于经商，黄一君也参与社团活动，他也是雅京广肇会馆会主席（2008-2011）。

（吴仲达整理）